विदेशमा रहेका नेपालीहरूको सेवाका लागि जारी गरिएको 'मोफा मित्र' (MoFA Mitra) मोबाइल एप
- एपको नाम: मोफा मित्र (MoFA Mitra)
- विकासकर्ता: कन्सुलर सेवा विभाग, परराष्ट्र मन्त्रालय, नेपाल सरकार
- शुभारम्भ मिति: २०८३ जेठ १२ गते (२६ मे २०२६)
- उद्घाटनकर्ता: परराष्ट्र मन्त्री शिशिर खनाल
- उपलब्धता: एन्ड्रोइड (Android/Google Play Store) र आईओएस (iOS/App Store) दुवै प्लेटफर्ममा
- उदेश्य:
- विदेशमा रहेका नेपाली नागरिकहरू र नेपाली नियोगहरूबीच सहज सम्पर्क, समन्वय तथा शीघ्र सूचना आदानप्रदान गराउने उदेश्यले विकसित,
- कन्सुलर सेवाहरूलाई थप सहज, नागरिकमैत्री, प्रभावकारी तथा प्रविधिमैत्री (डिजिटल) बनाउने,
- आपतकालीन अवस्थामा छिटो र पारदर्शी रूपमा सरकारी सेवा प्रवाह गर्ने,
-
एपका प्रमुख विशेषता तथा सेवाहरू:
- खोजतलास तथा उद्धार (Search and Rescue): विदेशमा समस्यामा परेका, अलपत्र परेका वा हराएका नेपालीहरूको खोजतलास र उद्धारका लागि अनलाइनबाटै सिधै आवेदन दिन सकिने,
- शव व्यवस्थापन तथा स्वदेश फिर्ता (Dead Body Repatriation): विदेशमा नेपाली नागरिकको मृत्यु भएको अवस्थामा शव नेपाल झिकाउन वा व्यवस्थापन गर्न सहजीकरण गर्ने,
- बीमा तथा क्षतिपूर्ति (Compensation): विदेशमा कार्यरत रहँदा भवितव्यमा परेका नागरिकका लागि बीमा र क्षतिपूर्ति रकम दाबी सम्बन्धी गुनासा प्रक्रिया अघि बढाउने,
- गुनासो निवारण (Grievance Redressal): कन्सुलर सेवा सम्बन्धी अन्य गुनासा तथा समस्याहरू दर्ता गर्ने र सिधै सम्बन्धित देशको नेपाली दूतावास (नियोग) सँग जोडिने,
- निवेदन ट्र्याकिङ (Application Tracking): आफूले दर्ता गरेको निवेदन वा गुनासो कुन चरणमा पुग्यो भनेर मोबाइलबाटै प्रत्यक्ष हेर्न (Track गर्न) सकिने व्यवस्था,
